Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") tartalmazza Török Nóra Zsuzsa egyéni vállalkozó (székhely: Magyarország 4032, Debrecen Jerikó utca 36. 6. em/53. ajtó adószám: 58130429-1-29), mint szolgáltató ("Szolgáltató") által nyújtott, angol nyelvoktatással, gyógypedagógiai ellátással, konduktív pedagógiával, oktatási, nevelési,-és módszertani tanácsadással, fejlesztő pedagógiai tervezéssel, fejlesztő pedagógiai szakértéssel, oktatást kiegészítő tevékenységgel lásd.jóga oktatással, mozgásfejlesztéssel és oktatási-nevelési tanácsadással, illetve egyéb, alapfokú oktatással (továbbiakban: Foglalkozások) kapcsolatos tevékenységek vonatkozásában tartalmaz általános szerződési feltételeket.
Szerződő Felek:
Szolgáltató adatai:
Név: Török Nóra Zsuzsa egyéni vállalkozó
Székhely: Magyarország 4032, Debrecen Jerikó utca 36. 6. em/53. ajtó
Nyilvántartásba vétel szám: 56764189
Adószám: 58130429-1-29
Telefonszám: +36304820428
Email cím: norioktatas@gmail.com
Számlavezető bank: Raiffeisen Bank
Bankszámlaszám: 12052729-01097626-00100004
Tárhely szolgáltató adatai:
Cím: Webnode AG
Badenerstrasse 47, 8004 Zurich
Switzerland
Regisztrációs azonosító:CH-170.3.036.124-0
Kereskedelmi nyílvántartás:Handelsregister Kanton
Zürich
Schöntalstrasse 5
Postfach
8022 Zürich
Fejlesztés és Üzemeltetés: Hlinky 70, 603 00 Brno Csehország
és a Török Nóra Zsuzsa egyéni vállalkozó által nyújtott szolgáltatások
Felhasználói (továbbiakban: Felhasználó) részére a szolgáltatást az alábbi Általános
Szerződési Feltételekben (továbbiakban: ÁSZF) meghatározott feltételek szerint
nyújtja.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásaimat, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, és kötelezőérvényűnek tekinti magára nézve.
- A szolgáltatás leírása
A Szolgáltató különböző online és/vagy személyes foglalkozások során biztosítja a tananyagokat, tanácsadásokat és szolgáltatásokat a Felhasználó számára.
A szolgáltató honlapján – https://nora-torok.webnode.hu – tájékoztatja a Jelentkezőket a foglalkozásokról és szolgáltatásokról, feltüntetve az azokról szóló lényeges ismereteket, a bruttó árakról, az esetleges további költségekről
Szolgáltató honlapján https://nora-torok.webnode.hu található információk – úgymint: foglalkozások, árak, leírások – tájékoztató jellegűek. Szolgáltató a változtatás jogát fenntartja, arról a fogyasztókat a változás előtt a honlapon tájékoztatja.
A jelen szerződésben "Jelentkező"-ként értelmezendő a Foglalkozáson résztvevő, illetve az őt képviselő törvényes képviselő.
2. A jelentkezés feltételei
2.1. A felek
között a foglalkozásokon és tanácsadásokon való részvételre vonatkozó szerződés
a jelentkezésnek a Szolgáltató általi e-mailben való visszaigazolásával jön
létre. A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem
kerül, így utólag nem hozzáférhető.
A szerződés létrejöttét a jelentkezéskor történő Szolgáltató által e-mailben
történő visszaigazolása, valamint a szolgáltatás vagy tanácsadás igénybevétele után
kiállított számla igazolják, amelyeket a Szolgáltató az Adatkezelési
tájékoztatóban meghatározott ideig őriz.
A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.
2.2 Felhasználó a jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.2.3. Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
3. A szolgáltatáshoz tartozó foglalkozás kiválasztása, jelentkezés
3.1 A meghirdetett online és személyes jógaórákra és mozgásfejlesztő foglalkozásokra való jelentkezés feltétele a honlapon elérhető Adatkezelési Nyilatkozat és Felelősségvállalkozási nyilatkozat jóga és mozgásfejlesztő foglalkozásokhoz nyomtatvány kitöltése és megküldése online vagy postán a Szolgáltató részére.
3.2 A meghirdetett online és személyes gyermekjóga és mozgásfejlesztő foglalkozásokra kiskorúak nevében csak törvényes képviselőjük jelentkezhet akként, hogy pontosan kitöltve megküldi online vagy postán a Szolgáltató részére a honlapon elérhető Adatkezelési Nyilatkozatot és a Felelősségvállalkozási nyilatkozat jóga és mozgásfejlesztő foglalkozásokhoz nyomtatványt. A honlapon meghirdetett személyes foglalkozásokon korlátozott számban (max. 5 fő) vehetnek részt a 5-14 kor közötti gyermekek.
3.3 A meghirdetett online vagy személyes Kismama jógaórára való jelentkezés feltétele a honlapon megtalálható Adatkezelési Nyilatkozat, a Felelősségvállalkozási nyilatkozat jóga és mozgásfejlesztő foglalkozásokhoz valamint a Nyilatkozat kismama jógaórán való részvételről nyomtatvány kitöltése és megküldése online vagy postán a Szolgáltató részére.
3.4 A Felhasználó minden Szolgáltatás igénybevételét telefonon vagy a Szolgáltató https://nora-torok.webnode.hu oldalán megadott e-mailen címen, norioktatas@gmail.com igényli a Szolgáltatónál, amely után megtörténik a visszaigazolás e-maiben és a következő foglalkozás időpontjának egyeztetése. Amennyiben a Szolgáltató honlapján meghirdetett időpontban vagy időpontokban történő foglalkozásra történik a jelentkezés, a Jelentkező a jelentkezésével elfogadja a foglalkozás kezdetének időpontját és magára nézve kötelező érvényűnek tekinti a Szolgáltatás igénybevétele során.
3.5 A Felhasználó a Szolgáltató https://nora-torok.webnode.hu oldalán meghirdetett valamennyi szolgáltatására való jelentkezésével elfogadja az oldalon található ÁSZF-ben foglaltakat és magára kötelező érvényűnek tekinti.
4.A szolgáltatások ára
4.1.A vételár mindig a kiválasztott Szolgáltatás megnevezése mellett feltüntetett összeg, amely magyar forintban értendő, alanyi adómentes összeg, így a végső vételár.
4.2.Szolgáltató fenntartja a honlapról megrendelhető Szolgáltatások árváltoztatásának jogát. A módosítás a honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az ármódosítás a módosítás időpontjában már megrendelt Szolgáltatásra nem vonatkozik.
4.3 Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre,
Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak
pontos időtartamáról.
4.4 Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága
ellenére hibás ár kerül a honlap felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan
téves, pl. a szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától
jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1"
Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatás hibás áron nyújtani,
hanem felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatás-nyújtást, amelynek
ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
4.5. Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság
áll fenn a szolgáltatás valódi és feltüntetett ára között, amit egy
átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló
2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és
egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben Felek nem tudnak megállapodni a
szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és
egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk
érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek
fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek
tekintendő.
4.6 A Szolgáltató által a https://nora-torok.webnode.hu oldalon akciók során ingyenesen igénybevehető szolgáltatásokra is a jelen ÁSZF vonatkozó rendelkezései vonatkoznak.
5.A Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos általános rendelkezések
5.1. A
jelen ÁSZF Szolgáltató minden Szolgáltatásának megrendelésére vonatkozóan
teljes körűen szabályozza Felek jogait és kötelezettségeit. Felhasználó az e-mailben
vagy telefonon történő jelentkezésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF és a honlapon
közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az
adatkezelésekhez hozzájárul.
5.2. Szolgáltató kijelenti, Megrendelő pedig kifejezetten elfogadja, hogy
jogszabály vagy az ÁSZF nem ír elő papír alapú írásbeli kommunikációt a Felek
között.
5.3. Felhasználó lehet minden cselekvőképes természetes személy. Korlátozottan
cselekvőképes (14. életévét betöltött) kiskorú Felhasználó esetén a
szolgáltatás igénybevételéhez törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges.
Abban az esetben azonban, ha a Felhasználó nyilatkozata – és az általa megadott
valótlan életkor – ellenére a valóságban mégsem töltötte még be a 18. életévét,
Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal. Cselekvőképtelen személy a
szolgáltatásokat nem veheti igénybe.
5.4. Az oldal használata feltételezi, hogy Felhasználó teljes szellemi
teljesítőképessége birtokában van, felelősséget tud vállalni saját sorsáért,
döntéseiért. Amennyiben a Szolgáltatások megrendelése és/vagy teljesítése során
ennek ellenkezője derülne ki, Szolgáltató a megrendelt szolgáltatás
teljesítésétől elállhat.
6. Fizetési módok
A szolgáltatási díj kiegyenlítéséhez az alábbi fizetési módok közül lehet választani:
a) készpénzes fizetés, a helyszínen, azaz a 4032, Debrecen Jerikó utca 36. 6. em/53. ajtó alatt – előre egyeztetett időpontban, legkésőbb a szolgáltatás igénybevétele után azonnal.
b) Banki átutalás:
Név: Török Nóra Zsuzsa
Számlavezető bank: Raiffeisen Bank
Bankszámlaszám: 12052729-01097626-00100004
Szolgáltató minden pénzügyi teljesítést követő legfeljebb 48 órán belül kiállítja és elektronikus úton megküldi a számlát a Felhasználó részére. Személyes befizetés esetén Szolgáltató helyben kiállítja az online pénzügyi bizonylatot.
A szerződés a Szolgáltató és a Jelentkező között egy adott szolgáltatáshoz tartozó foglalkozásra telefonon a+36304820428 számon vagy e-mailben (norioktatas@gmail.com e-mail címre) való jelentkezéssel, a jelen ÁSZF 3. pontjában említett Nyilatkozatok kitöltésével és a Szolgáltató részére való elküldésével jön létre online és személyes foglalkozások esetében is minden a https://nora-torok.webnode.hu oldalon meghirdetett fizetős és akciós szolgáltatás esetében egyaránt.
7. Felelősség
Szolgáltató kizár minden felelősséget az olyan helyzetekre, melyek a Felhasználó magatartása, a személyes és online foglalkozás során a Házirend be nem tartása, az alapvető viselkedési normák figyelmen kívül hagyása miatt következik esetlegesen be.
A fenti esetekben, illetve amennyiben személyes foglalkozások során a Felhasználó veszélyezteti a saját és a többi Felhasználó egészségét és testi vagy lelki épségét, a Szolgáltató jogosult a Felhasználót külön helyezni azzal, hogy haladéktalanul felszólítja annak teljesítésére vagy kiskorú gyermek esetén értesíti a Felhasználó törvényes képviselőjét a történtekről, kérve, hogy a Felhasználó hagyja el a foglalkozást a törvényes képviselővel vagy annak meghatalmazottjával.
8. Felek jogai és kötelezettségei a részvételt illetően
8.1. A Felhasználó jogai és kötelezettségei
8.1.1A Felhasználó a foglalkozásokon és a tanácsadáson nem tanúsíthat olyan magatartást, amely a Szolgáltató vagy a vele egy foglalkozáson résztvevő további Felhasználók jogait vagy jogos érdekeit sértené vagy károsítaná.
8.1.2 A Felhasználó jogosult az általa igényelt szolgáltatás vagy tanácsadás a Szolgáltató és a Felhasználó által előre egyeztetett időpontban történő igénybevételére és köteles annak ellenértékét legkésőbb a tanácsadás vagy foglalkozás befejeztével kifizetni. A Felhasználónak joga megkapni az online kiállított számlát a Szolgáltatótól a foglalkozás vagy tanácsadás vége után 48 órán belül, személyes szolgáltatás esetében a foglalkozás végeztével szintén online számla formájában.
8.1.3 A Felhasználó hibájából a Szolgáltató és a Felhasználó által előre egyeztetett időpontban történő tanácsadás vagy szolgáltatás meghiúsulása esetén a szolgáltatás kiszámlázásra kerül a Szolgáltató által amennyiben a lemondás a foglalkozás vagy tanácsadás időpontja előtt kevesebb mint 12 órával kerül lemondásra.
8.2 Szolgáltató jogai és kötelezettségei.
8.2.1 Szolgáltatónak jogában áll a szolgáltatást vagy tanácsadást lemondani, ha annak megtartásában
akadályoztatásra kerül (pl. betegség miatt), vagy egyéb vis major esemény
bekövetkezése esetén. Szolgáltató vállalja, hogy ilyen esetben Felhasználót a
lehető leghamarabb értesíti a tanácsadás vagy foglalkozás elmaradásáról telefonon vagy e-mailben. Fix időpontban meghirdetett foglalkozásra való jelentkezés esetén, a foglalkozás elmaradása esetén a Felhasználó jogosult részvételi díját másik időpontban tartandó foglalkozáson történő részvételre felhasználni.
8.2.2Szolgáltató jogosult a tanácsadáson vagy foglalkozáson résztvevő Felhasználót a részvételből
kizárni, amennyiben magatartása a tanácsadást vagy foglalkozást vagy Szolgáltatót súlyosan,
vagy ismételten megzavarja, és ezzel akadályozza a közös munkát. A tanácsadásból
vagy foglalkozásból való, az ÁSZF szerinti bármely kizárás esetén a tanácsadás
díja nem jár vissza.
9. Tanácsadás és szolgáltatások igénybevétele
9.1.
Szolgáltató szolgáltásait cégek és
magánszemélyek is igénybe vehetik.
9.2. Felhasználó az időpontfoglalásról és a kapcsolatfelvétel menetének
részletes leírásával, továbbá az egyéb tudnivalókról visszaigazoló e-mail-t kap a Szolgáltatótól. Ezen visszaigazolás a jelen szerződés megkötését igazolja a
Szolgáltató és Jelentkező között.
A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül,
így utólag nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét a jelentkezésre a Felhasználó számára a
Szolgáltató által e-mailben történő visszaigazolása, valamint a Felhasználó által az igényelt szolgáltatás igénybevétele után kiállított
számla igazolják, amelyeket a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztatóban
meghatározott ideig őriz. A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.
9.3. Felhasználó a tanácsadásra vagy foglalkozásra történő jelentkezés során
köteles a saját, valós adatait megadni. A jelentkezés során megadott valótlan,
vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés
semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében,
más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
9.4 A tanácsadás vagy foglalkozás a Felhasználóval egyeztetett kiválasztott
időpontban vehető igénybe:
• személyesen, Szolgáltató által megjelölt helyen (személyes konzultáció/foglalkozás),
• vagy online felületen (Skype, Messenger) igénybevételével történik (online
konzultáció/foglalkozás).
9.5. Személyes tanácsadás vagy foglalkozás esetén Szolgáltató fenntartja a
tanácsadás helyszínének vagy időpontjának megváltoztatási jogát, amiért
Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal. Online tanácsadás vagy
foglalkozás esetén Szolgáltató fenntartja a tanácsadás vagy foglalkozás időpontjának
megváltoztatási jogát, amiért Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal.
9.6. Amennyiben a jelentkező a jelentkezés elküldését követően szeretne a
megadott adatain változtatni, azt haladéktalanul jeleznie szükséges Szolgáltató
felé a megadott elérhetőségek bármelyikén, vagy a jelentkezést visszaigazoló
emailre küldött válasz-emailben. Offline megrendelés esetén a megadott adatok
javítását Megrendelő a Szolgáltató által megadott elérhetőségeken kérheti.
8. Szolgáltatót a jelentkező által tévesen és/vagy pontatlanul megadott
rendelési adatokra visszavezethető problémákért, hibákért semminemű felelősség
nem terheli.
9. Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
10. Szellemi tulajdonjogok használatának feltételei
10.1. A https://nora-torok.webnode.hu oldalon található összes tartalom – beleértve a képeket, videókat, szövegeket, ebookokat és egyéb anyagokat – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
10.2. A Felhasználó személyes használatra sem jogosult az anyagokat letölteni, másolni, vagy egyéb módon felhasználni, a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül a tartalmakat kereskedelmi célra másolni, terjeszteni, újra felhasználni vagy egyéb módon hasznosítani.
10.3. A tananyagok és egyéb tartalmak módosítása, átdolgozása, közzététele, vagy egyéb formában történő nyilvános felhasználása szigorúan tilos, és jogi következményeket vonhat maga után.
10.4 Szolgáltató minden jogot fenntart magának a honlap (https://nora-torok.webnode.hu), annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a honlap terjesztésének tekintetében. A Szolgáltató kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül tilos a honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése
11.. Az ÁSZF hatálya:
11.1. Jelen ÁSZF 2024. december 16. napjától hatályos.
12.Az ÁSZF alanyai:
12.1. Az ÁSZF kiterjed egyrészt Török Nóra Zsuzsa egyéni vállalkozóra mint Szolgáltatóra, másrészt az online és személyes foglalkozások és tanácsadások Felhasználóira.
13.A szerződés létrejötte:
13.1.A jelen ÁSZF rendelkezései együttesen alkotják a Szerződést. A Felhasználó és a Szolgáltató köteles az ÁSZF rendelkezéseinek maradéktalan betartására. Az ÁSZF-ben foglaltak megsértése esetén a Szolgáltatót az ÁSZF-ben rögzített jogok illetik meg. A Felhasználó e feltételeket tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja.
13.2 A Felhasználó jelen ÁSZF feltételeit a szolgáltatásra vagy tanácsadásra való jelentkezéssel fogadja el.
14.Nyelvi változatok és értelmezési elsőbbség
14.1 Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) magyar nyelven készült változata a jogilag érvényes és hivatalos dokumentum. Amennyiben az ÁSZF más nyelveken is elérhető, az esetleges nyelvi eltérések esetén a magyar nyelvű változat tekintendő irányadónak.
14.2. A jelen ÁSZF-ben foglaltak értelmezésével vagy alkalmazásával kapcsolatban felmerülő bármely jogi vita során a magyar nyelvű változat alapján történik az értelmezés és az eljárás.
15.Elállás, felmondás joga
15.1. Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy a jelen pont rendelkezései csak a fogyasztónak minősülő Felhasználókra vonatkoznak. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
15.2. A fogyasztónak minősülő Megrendelő az Európai Parlament és a Tanács
2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti
szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
szabályozása Fogyasztó felmondási jogának gyakorlására 14 napon belül jogosult
indokolás nélkül. A felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított
14 nap elteltével jár le. Jelen tájékoztató hiányában jogosult
Felhasználó/Megrendelő 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
15.3. Nem illeti meg az elállási jog Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék
esetében, amelyet Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére
állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen Fogyasztó
személyére szabtak.
15.4. Fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát
i. (…) szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra
irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési
határnapot vagy határidőt kötöttek ki (konzultációk, tréningek, workshopok,
személyes képzések, stb.);
ii. Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés (képzés,
konzultáció) esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha
Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a
szerződés megkötésétől számított 14 napon belül kezdte meg, és Fogyasztó
tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási
jogát elveszíti;
iii. olyan szolgáltatói szerződés esetében, amelynél Szolgáltató
Fogyasztó kifejezett kérésére végez Szolgáltatást Fogyasztó számára sürgős
ügyben, konzultáció keretében;
Fogyasztó a felmondási jogának gyakorlásával nem visszamenőlegesen, hanem a
jövőre nézve szünteti meg a szerződést. A felmondási időszak a szerződés
megkötésének napjától (az a nap, amikor a Szolgáltatás díja megérkezik
Szolgáltató számlájára) számított 14 nap elteltével jár le.
15.5. Ha Fogyasztó a felmondási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltatóhoz (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségek valamelyikén, írásban. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként való jelzést fogad el Szolgáltató.
15.6 A szolgáltatás lemondását Szolgáltató bármikor (akár a konzultáció előtt
kevesebb, mint 24 órával is) jelezheti Felhasználó felé, s ezért Szolgáltató
semminemű felelősséget nem vállal.
15. 7A fogyasztó és Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól
szóló 45/2014. (II.26.) Korm. Rendelet jelenleg a következő címen érhető el:
https://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve jelenleg a
következő címen érhető el:
https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:HU:PDF
13. Fogyasztó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen ÁFSZ-ben
megadott elérhetőségeken.
16. Igényérvényesítés
1.
Fogyasztó Szolgáltató hibás teljesítése esetén Szolgáltatóval szemben
kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai
szerint.
2. Fogyasztó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel
élhet:
• Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Fogyasztó
által választott igény teljesítése lehetetlen vagy Szolgáltató számára más
igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
• Ha a kijavítást vagy a kicserélést Fogyasztó nem kérte, illetve nem kérhette,
úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását.
• A hibát Fogyasztó Szolgáltató költségére is kijavíthatja, illetve mással
kijavíttathatja vagy – végső esetben – kérheti a vételár visszatérítését.
• Igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy – végső esetben
– a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
• Fogyasztó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az
áttérés költségét azonban Fogyasztó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy
arra a Szolgáltató adott okot.
3. Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem
később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül közölni.
Fogyasztó a szerződés teljesítésétől számított 2 (két) éves elévülési határidőn
túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
4. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén Fogyasztó szavatossági igényeit 1
(egy) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti.
5. A teljesítéstől számított 6 (hat) hónapon belül a kellékszavatossági igény
érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Fogyasztó
igazolja, hogy a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől
számított hat hónap eltelte után azonban már Fogyasztó köteles bizonyítani,
hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
17. A teljesítés megtagadása
17.1.
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás nyújtását – annak
megkezdése előtt – megtagadja, illetve a Megrendelést visszautasítson.
Ilyen esetben az esetlegesen időközben már kifizetett ellenszolgáltatást
haladéktalanul, de legkésőbb a Szolgáltatás nyújtásának, illetve a Megrendelés
teljesítésének megtagadásáról szóló értesítés megküldését követő munkanapon
megtéríti Megrendelőnek.
18. Panaszkezelés
18.1.
Szolgáltató célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a
megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben
Felhasználónak a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban mégis
valamilyen panasza vagy észrevétele van, úgy panaszát az 1. pontban megadott
elérhetőségeken, szóban vagy írásban terjesztheti elő.
18.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint
orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz
azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal
kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy
másolati példányát átadja a vásárlónak.
18.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja.
A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett
jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és
azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
18.4. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja Felhasználót az
elutasítás indokáról, valamint arról, hogy Felhasználó a panasz jellegétől
függően mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
19. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Szolgáltató és Fogyasztó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Amennyiben azonban a Szolgáltató és Fogyasztó között esetlegesen fennálló jogvita Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, a jogvita rendezésére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
19.1. Bírósági eljárás kezdeményezése
Felhasználó jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
19.2. Panasztétel a járási hivatalnál
A
Fogyasztó panaszával személyesen, postai úton vagy e-mailben a fogyasztóvédelmi
hatósághoz fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016.
(XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a
járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon
országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.
A járási hivatalok elérhetőségei: https://jarasinfo.gov.hu
19.3. Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Fogyasztó
panaszaival békéltető testülethez (a továbbiakban: Békéltető Testület) is
fordulhat. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita
bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy
megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a
felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói
jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása
érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy Szolgáltató kérésére tanácsot
ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel
kapcsolatban.
Hajdú-Bihar
Vármegyei Békéltető
Testület elérhetősége:4025
Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.Tel: 52-500-710, 52-500-745Fax: 52-500-720, bekelteto@hbkik.hu
Online
szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén
az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő
békéltető testület illetékes.
Fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül
eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap,
használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció,
ajánlat címzettje.
A Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül
a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet,
mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ,
igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat
címzettje.
Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség
terheli. Ennek keretében köteles a Békéltető Testület eljáró tanácsának elnöke
által megküldött értesítés részére történt kézbesítésétől számított 8 napon
belül írásban nyilatkozni a fogyasztónak minősülő Megrendelő igényének
jogosságát és az ügy körülményeit, valamint a tanács döntésének kötelezésként
történő elfogadását illetően. Nyilatkozatában meg kell jelölnie az állításait
alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait, valamint csatolnia szükséges azokat
az okiratokat (ezek másolatát), amelyek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és
a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai
parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a Szolgáltató a
meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét
biztosítani köteles. Amennyiben a Szolgáltató székhelye nem a területileg
illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van
bejegyezve, a Szolgáltató együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének
megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
19.4. Online vitarendezés
A
leírtakon felül a Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót, hogy az Európai
Parlament és Tanács fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a
2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online
vitarendezési irányelv) szóló 524/2013/EU rendeletével létrehozta az ún. online
vitarendezési platformot annak érdekében, hogy elősegítse a fogyasztók és
kereskedők közötti jogviták független, pártatlan, átlátható, eredményes, gyors
és méltányos, bírósági eljáráson kívüli online rendezését.
Az online vitarendezési platform egy ablakos ügyintézési pontként működik azon
fogyasztók és kereskedők számára, akik a fent hivatkozott EU rendelet hatálya
alá tartozó jogvitáikat bírósági eljáráson kívül kívánják rendezni.
Az online vitarendezési platform egy interaktív weboldal, amely elektronikus
úton és díjmentesen elérhető az Unió intézményeinek valamennyi hivatalos
nyelvén, így magyarul is. Az online vitarendezési platform elektronikus linkje
https://ec.europa.eu/odr
20. Szerzői jogok
20.1. A https://nora-torok.webnode.hu honlap és
annak teljes szöveges és grafikus tartalma, valamint a működéséhez szükséges
minden egyes összetevő (a továbbiakban: Szellemi alkotás) szerzői jogi védelem
alá esik, amelynek jogosultja a Szolgáltató (az 1999. évi LXXVI. tv. alapján).
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten biztosított felhasználási engedélyen kívül a
Szolgáltató minden, a Szellemi Alkotásokhoz fűződő jogot fenntart. Szellemi alkotások kereskedelemi célból megvalósuló, online, illetve bármely digitális
vagy analóg adathordozó útján (pl. CD, DVD, BLU-RAY, HD-DVD, VHS, MINI-DV
kazetta stb.) történő hasznosítása, így különösen forgalomba hozatala, illetve
bármely formában történő terjesztése vagy értékesítése szigorúan tilos.
20.2. Szolgáltató nem kizárólagos és nem átruházható felhasználási engedélyt ad
Fogyasztónak, hogy a foglalkozásokon használt Szellemi alkotásokat kizárólag
saját személyes használat céljára, azok rendeltetésének megfelelően használja.
Fogyasztó a Szellemi alkotásokat nem módosíthatja, nem sokszorosíthatja, nem
terjesztheti. A Szellemi alkotásokat Fogyasztó nem veheti vagy adhatja
kölcsönbe, bérbe vagy haszonbérbe, illetve nem jogosult Fogyasztót a jelen ÁSZF
alapján megillető jogokat másra átruházni.
20.3. A
https://nora-torok.webnode.hu honlapról és annak adatbázisából bármilyen
anyagot átvenni Szolgáltató írásos hozzájárulása esetén is csak az adott
honlapra való hivatkozással, a forrás pontos megjelölésével lehet. Ilyen igény
esetén Szerzővel a kapcsolatot a megadott elérhetőségein vehetik fel.
20.4. Szerző szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal
képzett másodlagos domain nevekre, valamint internetes reklámfelületeire
egyaránt fenntartja minden jogát.
20.5. Tilos a https://nora-torok.webnode.hu honlap tartalmának, illetve
egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és
jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás
használata, amellyel a https://nora-torok.webnode.hu honlapon vagy azok
bármely része módosítható, vagy indexelhető.
20.6. A https://nora-torok.webnode.hu név szerzői jogi védelmet élvez,
felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag Szerző írásos hozzájárulásával
lehetséges.
20.7. Szerző fenntartja a honlapon és Szerző bármely alkotásában található
információk előzetes bejelentés nélküli megváltoztatásának jogát.
20.8. A honlapon és Szerző bármely alkotásában található adatok és információk
nem minősíthetők úgy, mint Szerző tanácsa bizonyos szolgáltatások
igénybevételére, vagy bármiféle magatartás tanúsítására. A honlap olvasóinak
minden esetben előzetesen javasolt megbizonyosodni arról, hogy az általuk
követendőnek ítélt gondolatok saját esetükre vonatkoztatva ténylegesen a
legmegfelelőbbek-e. Szolgáltató kizár a honlap felhasználásából eredő,
mindennemű – különösen a felhasználó által elért eredményből, vagy az elérni
kívánt eredmény elmaradásából eredő kockázatokért és következményekért való –
felelősséget.
20.9. Szolgáltató a jelen 2. pontban írt felhasználási engedélyt
visszavonhatja, amennyiben Felhasználó a jelen pontban foglalt feltételeket és kikötéseket
megszegi. Ez esetben Felhasználó köteles a birtokában lévő Szellemi alkotások
összes másolatát és alkotóelemét megsemmisíteni.
20.10 Jelen ÁSZF tudomásulvételével Felhasználó egyúttal aláveti magát a magyar
szerzői jogi szabályozásnak és a Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel
rendelkező magyar bíróság illetékességének is. A jogosulatlan felhasználás,
büntető- és polgári jogi következményeket von maga után. Szolgáltató
követelheti a jogsértés miatt bekövetkezett anyagi és/vagy erkölcsi kárának megtérítését.
21.Egyoldalú módosítás joga
21.1.
Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására mindazon esetekben, amikor
azt a gazdasági körülményekben beállt változások, így különösen a
szolgáltatások fejlesztése iránti piaci igények, a szolgáltatások vagy a
Szolgáltató működésére vonatkozó lényeges feltételek változásai vagy a
jogszabályoknak való megfelelés ezt indokolják. Amennyiben Felhasználó az ÁSZF
módosítás hatályba lépését követően bármely képzésre jelentkezik, az egyben az
ÁSZF módosítás Fogyasztó részéről történő elfogadását is jelenti.
21.2. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a Honlapon való megjelenéssel
egyidejűleg lép hatályba.
21.3. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi Felhasználóra, valamint a
Szolgáltatóra.
22.Egyéb rendelkezések
22.1 Az ÁSZF 1. pontjában megjelölt szolgáltatások szerzői jogi védelem alatt állnak. A Felhasználó a Szolgáltató e pontban tett tájékoztatását kifejezetten tudomásul veszi.
22.2 A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a https://nora-torok.webnode.hu oldalon található képek, videók, szövegek, ebookok és egyéb anyagok a Szolgáltató tulajdonát képezik.
22.3 A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely azonban a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.
22.4 A Szerződő felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítése során egymással együttműködnek, a szükséges tájékoztatást megadják, és vitás kérdéseiket elsősorban békés úton rendezik.
22.5 A Szolgáltató jogosult az ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani. A módosítás lényegi elemeit a www.yogaschool.almogudtha.hu oldalon jól látható módon köteles elhelyezni.
23.Vis maior
23.1 Egyik fél sem felel a szerződésben foglalt kötelezettség teljesítéséért olyan esetekben, amikor a felek érdekkörén kívül eső elháríthatatlan esemény merül fel, beleértve, de nem kizárólagosan az alábbiakat: természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatósági rendelkezés, szükségállapot, pandémia, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés.
23.2 Ha a vis maior esemény miatt a szünetelés időtartama meghaladja a két hónapot, bármelyik Fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.
23.3 Vis maior esemény bekövetkeztekor az érintett Fél lehetőség szerint köteles a másik Felet írásban értesíteni.
23.4 A teljesített szolgáltatás számlájának kiegyenlítése alól a vis maior események sem jelentenek mentességet.
24.Vegyes rendelkezések
24.1 A Szolgáltató és a Felhasználó kijelentik, illetve kölcsönösen tudomásul veszik, hogy rendelkeznek azzal a képességgel és/vagy meghatalmazással, hogy jelen szerződéses kapcsolatba lépjenek és az ebből eredő kötelezettségeiket teljesítsék.
24.2 A Felek esetleges jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján rendezik. Ha ez nem vezet eredményre, jogvitájuk rendezésére a Debreceni Járásbíróság kizárólagos illetékességét fogadják el. A jogvita elbírálására Magyarország hatályos jogszabályai, különösen a Polgári Törvénykönyv az irányadók. Ha a Felhasználó indít pert a Szolgáltató ellen, a per összes felmerülő és kapcsolódó költségét a Felhasználó köteles megfizetni, a törvény által megengedett keretek között.
24.3 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre Magyarország jogszabályai, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv., valamint a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. tv. rendelkezései az irányadók.
Debrecen, 2024. 12.14.
Török Nóra Zsuzsa egyéni vállalkozó